FAQ's: Unsere Antworten zu deinen Fragen
Die Feuerwasser FAQ’s: Wir sind stets bemüht, auf alle Fragen eine Antwort für dich zu finden. Sollten Fragen offen bleiben, melde dich bitte über das untenstehende Kontaktformular bei uns.
Was sind die Vorteile einer Innenwanne aus Edelstahl?
Der verwendete Edelstahl wird als V4A Edelstahl bezeichnet, ist lebensmittelecht und wird aufgrund seiner äußerst glatten und dadurch sehr hygienischen, leicht zu reinigenden Oberfläche auch für Sennerein und Großküchen verwendet.
Dieses wertvolle Material überzeugt weiters mit seiner robusten und hohen Qualität und langen Beständigkeit. Der Edelstahl ist absolut wasserdicht, besonders UV- und bis zu einer gewissen Konzentration auch salz- und chlorbeständig.
Weiters überzeugt seine edle Optik und das angenehme Gefühl, wenn du ihn berührst. Edelstahl ist bis 100 % recycelbar, verliert daher nicht an Wert und ist ökologisch vertretbar.
Warum wird Kiefer-Vollholz verwendet?
Feuerwasser hat sich für Kiefer-Vollholz entschieden, da dieses Holz hervorragend für den häufigen Wechsel von Trockenheit und Nässe geeignet und heimisch ist. Diese Holzart splittert wenig und ist somit auch in der Benützung angenehm.
Wieviel kostet die Lieferung?
Die Lieferung der Feuerwasser Produkte erfolgt kostenlos innerhalb des europäischen Festlandes.
Lieferungen an schwer zugängliche Häuser oder mit besonderen Lieferbedingungen können zusätzliche Kosten verursachen.
Die Lieferkosten in andere Länder können gerne direkt bei uns angefragt werden.
Wird auch in die Schweiz geliefert?
Feuerwasser liefert auch in die Schweiz zu den österreichischen Bruttopreisen. Über unseren Speditionspartner wird das bestellte Produkt verzollt und in die Schweiz eingeführt. Feuerwasser übernimmt die Verzollung, Ausfuhr und Versteuerung, sodass du mit keinen späteren Kosten rechnen musst.
Wie werden die Feuerwasser Produkte geliefert?
Die Feuerwasser-Produkte werden gut und sicher auf Paletten verpackt transportiert.
Die Lieferung übernimmt ein Speditionspartner.
Kurz vor der Lieferung kontaktiert dich der Lieferant telefonisch.
Was mache ich nach Erhalt der Ware?
Nachdem die Spedition das Produkt bis zu deiner Bordsteinkante geliefert hat, kannst du das Produkt auspacken.
Entferne dafür die Halterungen und jegliches Verpackungsmaterial. Da die Palette aus Holz besteht, kann sie zerkleinert und anschließend eingeheizt werden.
Kontrolliere, ob das Produkt unversehrt bei dir angekommen ist. Falls etwas nicht deinen Erwartungen entspricht, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Muss ich die Produkte selbst montieren?
Nein, die Feuerwasser-Produkte kommen fertig montiert zu dir, du musst sie lediglich auf den gewünschten Platz stellen und das Abgasrohr auf die Ofenöffnung stecken.
Bei dem Fass und der Tasse musst du zusätzlich noch den Außenofen anschließen, das kannst du einfach und mit Hilfe unserer Bedienungsanleitung erledigen.
Wie funktioniert das Einheizen am besten?
Hier ein paar Tipps für das Einheizen:
- Der Ofen entwickelt erst nach öfterem Einheizen seine volle Leistung – am Anfang benötigst du bitte etwas Geduld!
- Bitte verwende dünne Holzscheite (max. 5 cm dick).
- Wir empfehlen Fichtenholz, da dieses große Hitze und starke Flammen erzeugt. Beim Beheizen der Feuerwasser-Produkte muss man anders vorgehen als man es von dem Befeuern eines Kachel- oder Schweden-Ofens gewöhnt ist: Bei den Feuerwasser-Öfen sind starke, große und heiße Flammen optimal, die das Wasser schnell erwärmen können.
- Schichte das Brennmaterial so, dass überall gut Luft zukommt und führe auch dem Feuer ausreichend Luft zu, indem du den Regler an der Tür ganz öffnest.
- Die Einheizdauer hängt unter anderem von der Umgebungstemperatur und der anfänglichen Wassertemperatur ab – bei großer Kälte solltest du mehr Zeit einplanen.
- Mische das Wasser regelmäßig durch, dafür ist unser Feuerwasser-Paddel gut geeignet, da du auch gleich noch am integrierten Thermometer die Wassertemperatur ablesen kannst.
- Bei dem Fass und der Tasse solltest du zusätzlich noch etwa alle 20 Minuten das Ventil auf der Oberseite des Ofens öffnen, um den Ofen zu entlüften.
Wie lange dauert es, bis ich mit dem Baden beginnen kann?
Die Einheizdauer hängt vom verwendeten Holz, der Einheiztechnik, der Außentemperatur und der anfänglichen Wassertemperatur ab. Vor allem die ersten zwei- bis dreimal wird der Ofen eine schwächere Heizleistung aufweisen. Ab etwa dem 3. bzw. 4. mal Befeuern wird der Ofen seine gewünschte Leistung erbringen.
Einheizdauer je Produkt:
- Fass: 2,5 – 4 Stunden
- Wanne: 45 – 70 Minuten
- Tasse: 2 – 2,5 Stunden
Unser persönlicher Tipp von unserem Gründer Martin: „Ich liebe das Einheizen des Ofens, ich sehe gern dem Feuer zu und freue mich dann schon sehr auf das Entspannen im warmen Wasser.
Mein Tipp lautet: Nimm dir Zeit! Genieße das ganze Event vom Einheizen bis zum wohligen Gefühl nach dem Baden.“
Wie lange bleibt das Wasser warm?
Wie lange das Badewasser warm bleibt, hängt von der Außentemperatur ab, aber generell bleibt das Wasser mehrere Stunden warm, da die Glut im Ofen noch nachheizt.
Ist die Benützung der Feuerwasser Produkte das ganze Jahr über möglich?
Ja, die Feuerwasser-Produkte lassen sich sehr gut das ganze Jahr über benützen. Im Winter ist die Bedienung auch bei tiefen Temperaturen kein Problem und das Baden ist einfach herrlich!
Im Sommer ist es sehr angenehm, sich im kalten Wasser zu erfrischen und abzukühlen. Und am Abend, wenn es kühler wird, kannst du ein Feuer machen und so noch im warmen Wasser entspannen.
Wie kann ich die Produkte vor Frost, Schnee und Regen schützen?
Feuerwasser bietet maßgeschneiderte, beige Abdeckplanen aus wasserdichtem, schmutzabweisendem und UV-beständigem Verbundstoff an. Diese legst du auf das trockene und saubere Wellness-Produkt und befestigst sie mit den Spanngummis an den Haltevorrichtungen.
Bei dem Fass und der Tasse bekommst du zu deiner Abdeckplane noch ein Holzkreuz mitgeliefert, dieses unterstützt die Form und Stabilität der Plane.
Für eine langfristig gute Holzqualität ist es wichtig, dass du das Produkt nicht komplett einschneien lässt, sondern nach starkem Schneefall freischaufelst.
Entleere das Produkt im Winter bei Nichtbenützung bitte immer vollständig. Dann kann Frost deinem Feuerwasser Produkt nichts anhaben. Achte auch darauf, dass der Kugelhahn geöffnet ist, ansonsten kann in dem Ventil in der Hohlkammer der Kugel Wasser gefrieren, sich ausdehnen und somit das Ventil kaputt machen. Falls das trotzdem einmal geschieht, kannst du einen neuen Kugelhahn montieren.
Wie hoch sind die laufenden Betriebskosten für die Produkte?
Unsere Feuerwasser Produkte sind im Betrieb sehr kostensparend, da du keinen Strom und keine Chemikalien benötigst. Alles, was du brauchst, ist Wasser und Holz. Aufgrund der hocheffizienten Öfen von Feuerwasser benötigst du nur kleine Holzmengen zum Erwärmen des Badewassers. Das Badewasser kann anschließend zum Gießen wiederverwendet werden und bleibt dem Wasserkreislauf erhalten.
Die Feuerwasser Garantie
Feuerwasser steht für höchste Qualität, nachhaltige Produktion und unvergleichbaren Outdoor-Komfort. Unsere Produkte werden mit Leidenschaft in Österreich gefertigt, unter Nutzung sauberer Wasserkraft. Damit du absolut sicher bist, bieten wir eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie – ohne Risiko ausprobieren und überzeugen lassen! Zusätzlich liefern wir unsere Produkte kostenlos in die gesamte EU und die Schweiz. Qualität, die du spüren kannst – direkt bei dir zu Hause.
Versand innerhalb 2 - 6 Wochen
Kostenloser Versand
EU (Festland) & Schweiz
60 Tage Geld-Zurück
Das sagen unsere Kunden
Daniela von Moos2024-10-29 Die Dusche funktioniert grossartig und ist sehr hübsch. Zum Zusammensetzen teilweise etwas knifflig weil einige Abmessungen etwas knapp sind und besser mit Handschuhen, wegen recht scharfer Kanten aber danach einfach grossartig. Mario Engelhardt2024-10-29 Die Feuerwasser Tasse ist für uns optimal, nicht zu groß und nicht zu klein, optimal für 2 Personen, zur Not geht es auch mal mit 3. Personen. Die Verarbeitung zaubert einem ein Lächeln ins Gesicht! 700 Liter Wasser kann man nach dem Bad ganz einfach im Garten zur Bewässerung verwenden. Auch ist die Tasse schneller erhitzt, als so mancher großer Badezuber. Ich bin begeistert! Daniel Bucheli2024-09-05 Die Firma Feuerwasser kann ich wärmstens weiterempfehlen. Die Kundenbetreuung ist auch nach dem Kauf von meiner Outdoorbadewanne immer mit Rat und Tat zur Stelle. So wurde ein defektes Teil zeitnah und unbürokratisch in Kulanz und ohne Kostenfolge ersetzt und zusätzliche, nützliche Tips zum Gebrauch und Pflege wurden auch noch abgegeben. So soll es sein. Tiptop!!! Karsten Kauler2024-07-12 Schon beim Auspacken bekommt man ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Die "Wannen -Sauna" wie ich sie nenne ist richtig schön anzusehen und fühlt sich sehr edel an. Fragen zum Produkt, der Technik oder Transport werden in kürzester Zeit beantwortet. Spitze👍 Vielen Dank und alles Gute aus dem Münsterland Daniela Schaller2024-01-20 Wir sind begeistert, tolles Produkt, 1a Service und klare Weiterempfehlung! Martin Jöbstl2024-01-17 Haben uns die Feuerwasser Tasse für unser Chalet gekauft und sind super zufrieden damit! Service, Verarbeitung, Aussehen alles top! Und bist du erstmal drinnen willst du gar nicht mehr raus! 🙂 Klare Kaufempfehlung! Christian & Martina Schymura2023-11-27 Hej, hej 18. Januar 2021 - Nach einer wunderschönen 2183 km langen Reise, die mich vom Tirol nach Schweden führte, vorbei an dick verschneiten Landschaften, zugefrorenen Seen, Rentierherden und Elchfamilien, bin ich nun wohlbehalten im mittelschwedischen Jämtland angekommen. Sehnlichst von meinen neuen Besitzern erwartet, wurde ich ausgepackt und bestaunt, meine Qualitätsverarbeitung mochte zu überzeugen. Mit vereinten Kräften trug man mich zu meinem neuen Stellplatz, wo ich mit durchdachtem und nützlichem Zubehör ausgestattet wurde, um an der ersten Fotosession teilzunehmen. Leider konnte ich noch kein Wasser in mein Bäuchlein aufnehmen, da es zur Zeit -27°C kalt ist und das Wasser schon beim Einlaufen gefrieren würde. Somit kann ich zum Badeplausch unter dem mystischen Polarlichthimmel noch keinen Erfahrungsbericht abgeben. Doch werde ich dies bestimmt nachholen. Jetzt habe ich erst einmal genügend Zeit, mich von der langen Reise zu erholen. Ein herzliches "hejdå" und bleibt gesund! 14. Februar 2021 - das schönste Valentinstaggeschenk! Nach vielen, sehr kalten Wintertagen war es genau am Valentinstag soweit, dass mein Bäuchlein das erste Mal mit frischen Quellwasser befüllt wurde. Im Ofen knisterte das erste Feuer und nach einer Stunde durfte ich meine neuen Besitzer in +37°C Wasser empfangen. Ein schöneres Valentinstaggeschenk hätte ich ihnen nicht machen können, es war der absolute Badegenuss und eines der tollsten High Lights unter freiem Himmel in der schwedischen Natur. Meine Besitzer bedanken sich herzlichst bei Martin und Sophie für ihre innovative und qualitative FEUERWASSER Wanne - Tack så mycket! Sophie Feuz2023-11-24 Wir waren überaus zufrieden mit den Arbeiten und können die Firma "Feuerwasser" jederzeit empfehlen. Judith Schult2023-11-19 die Wanne ist einfach klasse! Erholung pur ⭐️ ich werde sie gleich mal vorbereiten …. martinsurf42023-11-06 Super Qualität- sehr effektiv, wird mit erstaunlich wenig Holz schnell warm. Auf jeden Fall eine Kaufempfehlung 👍Verifiziert von: TrustindexDas verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren