ALLMÄNNA VILLKOR (GTC)
från
ELDVATTEN
Verkställande direktör Martin Auer
Garanaser Straße 6, 8541 Bad Schwanberg
Allmänt
Dessa allmänna affärsvillkor (nedan kallade allmänna villkor) gäller för alla avtal som sluts mellan FEUERWASSER (nedan kallad FEUERWASSER) och konsumenter och företag (nedan kallade kunder) med avseende på FEUERWASSERs varor i den vid var tid gällande versionen och som finns tillgängliga i affärslokalerna eller som finns www.feuerwasser.co på webbplatsen.
En konsument är en fysisk person som ingår en rättslig transaktion för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till hans kommersiella eller till hans egenföretagare. En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som, när han eller hon ingår en rättslig transaktion, agerar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
När det gäller företagare gäller dessa allmänna affärsvillkor även för framtida transaktioner utan att FEUERWASSER behöver hänvisa till dem på nytt. Andra villkor är inte giltiga och motsägs därför uttryckligen. FEUERWASSER måste uttryckligen och skriftligen godkänna avvikande, motstridiga, tidigare, restriktiva eller kompletterande villkor och föreskrifter från avtalspartnern för att de i enskilda fall ska kunna bli en del av avtalet. I synnerhet skall FEUERWASSER:s fullgörande av kontraktet inte betraktas som ett godtagande av några villkor som avviker från dessa allmänna villkor. Användarvillkoren gäller även för uppföljningsbeställningar, även om de inte separat avtalas muntligt eller skriftligt.
Föremål för avtalet och ingående av avtalet
Föremålet för avtalet är försäljning av alla typer av varor som säljs i onlinebutiken, per telefon, via e-post eller vid den fysiska försäljningen av FEUERWASSER.
Alla erbjudanden och priser som finns på webbplatsen, sociala medier eller fysiska reor är icke-bindande. Vid beställning i FEUERWASSERs onlinebutik är det kundens ansvar att lämna ett juridiskt bindande erbjudande till FEUERWASSER och samtidigt bekräfta att kunden har läst och godkänner FEUERWASSER:s villkor genom att välja ett lämpligt och angivet fält.
Orderbekräftelsen, som skickas till kunden via e-post med automatisk support, utgör inte ett godkännande av kundens erbjudande, utan tjänar endast till att bekräfta mottagandet av erbjudandet från FEUERWASSER.
Avtalet accepteras av FEUERWASSER skriftligen eller genom att varorna skickas till kunden. Som ett resultat av beställningen kommer kunden att få en leveransbekräftelse.
Om FEUERWASSER inte kan utföra kundens beställning på grund av att de beställda varorna inte finns tillgängliga, kommer FEUERWASSER att informera kunden om detta omedelbart efter att ha fått kännedom om detta. Betalningar som redan gjorts kommer att återbetalas till kunden omedelbart.
Närmanden från kunder vid fysisk försäljning, liksom via telefon eller e-post, utgör inte erbjudanden i juridisk mening, utan är endast uttryck för intresse för FEUERWASSERs tjänster. I detta fall förbehåller sig FEUERWASSER uttryckligen rätten att lämna ett anbud, som sedan skickas till kunden av FEUERWASSER, som bifogar eller bifogar de allmänna villkoren, så att kunden kan besluta om han eller hon vill acceptera erbjudandet från FEUERWASSER.
Lagda beställningar kan annulleras av FEUERWASSER utan anledning inom åtta dagar efter det att beställningen gjorts.
Avtal ingås endast på tyska eller engelska.
Priser
Alla priser som anges av FEUERWASSER ska förstås som inklusive lagstadgad mervärdesskatt. Alla priser som FEUERWASSER anger gentemot företagare, med undantag för onlinebutiken, ska förstås som exklusive lagstadgad mervärdesskatt, om inte annat uttryckligen anges. Priserna som anges på webbplatsen är alltid inklusive moms. Alla angivna priser ska anges i EURO, om inte annat uttryckligen anges.
FEUERWASSER har rätt till prisjusteringar, om kostnadsställen som är relevanta för beräkningen eller de kostnader som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsterna, t.ex. för material, externa arbeten, finansiering etc., ändras uppåt eller nedåt under avtalstiden. Priserna som erbjuds av FEUERWASSER är alltid rörliga. Höjningen eller minskningen av inköpspriset på en vara grundar sig på förändringen i partiprisindexet och det kollektivavtalade löneindexet. Utgångspunkten är alltid det indexvärde som publiceras vid tidpunkten för avtalets ingående för den månaden.
Genom att ingå avtalet förbinder sig kunden att betala hela köpeskillingen.
Rabatt- och kupongkoder kan inte tillämpas på beställningar i efterhand och kan inte kombineras med varandra.
Betalning
Fakturor förfaller till betalning omedelbart efter mottagandet; Betalningstiden är sju dagar.
Kunden har därmed i rätt tid överfört det belopp som han är skyldig till Feuerwassers konto hos Steiermärkische Sparkasse Deutschlandsberg.
IBAN: AT55 2081 5000 4410 0196
BIC: STSPAT2GXXX
att instruera att detta läggs på den i rätt tid.
När det gäller avtal mellan FEUERWASSER och företagare kan man även komma överens om olika förfallodagar och betalningsfrister individuellt.
Endast de betalningsmetoder som visas där accepteras som betalningsmedel i onlinebutiken och hela köpeskillingen, förutom vid avbetalningar, förfaller till betalning och betalas omedelbart.
FEUERWASSER erbjuder följande delbetalningsmodeller:
Delbetalningsalternativ: 50% förskottsbetalning och 50% inom 7 dagar efter mottagandet av varorna.
Variant 1, bestående av två delbetalningar:
Deposition 50% på beställning (7 dagars betalningsperiod) + 2:a betalning 50% 50 dagar efter leverans, avgift 2,9% på det totala fakturabeloppet.
Variant 2, bestående av sex delbetalningar:
Deposition 50 % på beställning + 5 månatliga delbetalningar från leverans, 1:a delbetalning börjar 1 månad efter leverans, avgift 4,9 % på det totala fakturabeloppet
Om kunden är försenad med en enda avbetalning har FEUERWASSER rätt att omedelbart betala hela den utestående fordran och kräva den av kunden.
Vid fysisk försäljning ska betalningssättet avtalas individuellt, varvid valutan alltid är euro. Om inget särskilt betalningssätt har avtalats måste köpeskillingen betalas kontant omedelbart efter leveransen av varorna.
När det gäller avtal mellan FEUERWASSER och företagare kan man alltid komma överens om betalningssättet individuellt.
Vid utebliven betalning har FEUERWASSER rätt att ta ut dröjsmålsränta på 12 % per år. Detta påverkar inte eventuella ytterligare fordringar (särskilt återbetalning av inkassokostnader). Kunden är ansvarig – även vid utebliven betalning utan egen förskyllan – för påminnelse- och inkassokostnader som FEUERWASSER ådrar sig, i den mån de är nödvändiga och lämpliga för att kunna väcka åtal.
Om betalningsfristen överskrids (vid delfakturor med endast en faktura) kommer eventuell ersättning (rabatter, rabatter, rabatter, rabatter etc.) att förverkas och läggas till fakturan.
Om kunden drar sig ur avtalet utan motivering är han skyldig en straffavgift på 30 % av köpeskillingen; Yrkandet om ytterligare skadestånd förblir opåverkat. Detsamma gäller om FEUERWASSER lagligen frånträder avtalet.
Leverans, överföring
Om leveransen av varorna är överenskommen kommer leveransen, om inte annat överenskommits, att ske till den leveransadress som kunden har angett och endast till trottoarkanten.
Förutom vid avbetalningar kommer de varor som beställts av kunden endast att skickas efter att inköpspriset har justerats helt; Vid avbetalning kommer leverans endast att ske efter korrigering av den deposition som är skyldig.
FEUERWASSER ansvarar inte för felaktig information eller uppgifter av något slag i samband med leveransavtalet, t.ex. felaktiga leveransadresser och förseningar eller skador som orsakas av dessa. Om transportfirman returnerar varorna till FEUERWASSER på grund av att det inte var möjligt att leverera dem till kunden, står kunden för kostnaderna för den misslyckade frakten. Detta gäller inte om den uteblivna leveransen beror på omständigheter som kunden inte är ansvarig för eller om han tillfälligt var förhindrad att ta emot, såvida inte tjänsten har meddelats av FEUERWASSER i rimlig tid i förväg.
All information om leveranstider är inte bindande, såvida inte ett leveransdatum har utlovats skriftligen i undantagsfall.
Vid förseningar i leveransen på grund av force majeure, t.ex. naturkatastrofer eller strejker bland leveranspersonalen, eller på grund av andra omständigheter som FEUERWASSER inte ansvarar för (detta gäller även officiella åtgärder i samband med en epidemi/pandemi eller krig) har FEUERWASSER rätt att ersätta leveransen eller häva avtalet efter det att hindret har upphört.
Leveranser till andra europeiska länder är möjliga, men köparen måste stå för alla import- och exportkostnader inklusive eventuella tullar, avgifter och kostnader – särskilt vid leveranser till ett land utanför EES; Detta gäller inte leveranser till Schweiz. Dessa ingår inte i köpeskillingen.
Om kunden vägrar att acceptera avtalet befrias FEUERWASSER från alla vidare leveransförpliktelser och har rätt att hålla inne eventuella utestående leveranser samt att häva avtalet och kräva skadestånd på grund av kundens bristande acceptans. Om varorna lagras hos FEUERWASSER på grund av att kunden inte har tagit emot dem, måste kunden betala lagringsavgifterna på 18,90 € per kalenderdag eller del därav.
Om FEUERWASSER försenar sin prestation har kunden rätt och skyldighet att fastställa en rimlig tidsfrist för avtalets fullgörande och har rätt att frånträda avtalet med en separat förklaring, om detta fortfarande inte har fullgjorts inom denna period. Inom B2B-sektorn gäller även följande: Anståndsperioden måste fastställas skriftligen och uttryckligen anges som sådan.
FEUERWASSER levererar utan kostnad. Ett specifikt leveransdatum utlovas inte. Leveranser till svåråtkomliga hem eller med särskilda leveransvillkor kan medföra extra kostnader.
I avsaknad av ett annat skriftligt avtal sker leveransen av varorna från vårt produktionshuvudkontor på Garanaser Straße 6, 8541 Bad Schwanberg.
Äganderättsförbehåll, retentionsrätt
De varor som omfattas av avtalet förblir FEUERWASSER:s egendom tills de har betalats i sin helhet.
En retentionsrätt kan endast utövas av kunden om den avser anspråk som härrör från samma avtalsförhållande.
Inom B2B-sektorn gäller följande: FEUERWASSER förbehåller sig äganderätten till varorna till dess att alla fordringar som härrör från den pågående affärsförbindelsen har reglerats till fullo. Innan äganderätten till de varor som omfattas av äganderättsförbehållet har överförts är det inte tillåtet att pantsätta eller överföra dem som säkerhet.
En vidareförsäljning är endast tillåten om FEUERWASSER i god tid i förväg har underrättats om köparens namn eller företagsnamn och exakta företagsadress och FEUERWASSER samtycker till försäljningen. Vid samtycke anses fordran på köpeskillingen ha överlåtits till FEUERWASSER och FEUERWASSER har rätt att när som helst underrätta gäldenären om överlåtelsen. Om det finns flera fordringar från FEUERWASSER, hänförs gäldenärens betalningar i första hand till de fordringar från FEUERWASSER som inte är (eller inte längre) säkrade genom återtagandeförbehåll eller andra säkerhetsmedel. Kunden bär hela risken för de varor som omfattas av äganderättsförbehållet, särskilt för risken för förstörelse, förlust eller försämring.
I händelse av utebliven betalning har FEUERWASSER rätt att göra gällande de rättigheter som följer av återtagandeförbehållet. Det är överenskommet att hävdandet av äganderättsförbehållet inte utgör ett återkallande av avtalet, såvida vi inte uttryckligen förklarar att vi frånträder avtalet.
Om varorna bearbetas eller kombineras med artiklar från tredje part, sträcker sig FEUERWASSERs äganderätt till den nya artikeln.
Det är förbjudet att utan FEUERWASSERs medgivande pantsätta eller överföra äganderätten som säkerhet för de varor som levererats med återtagandeförbehåll till förmån för tredje man. Kunden måste omedelbart anmäla varje beslag som görs av en tredje part till FEUERWASSER.
Garanti och ansvarsfriskrivning
FEUERWASSER garanterar inte att de bilder som publiceras på webbplatsen är identiska med de levererade varorna.
Om man har kommit överens om leveransen av varorna och de skadas under transporten, är kunden skyldig att omedelbart – senast inom tre dagar efter mottagandet av varorna – skriftligen klaga till leveranspersonen och omedelbart kontakta FEUERWASSER. Utebliven anmälan påverkar inte de lagstadgade garantirättigheterna.
Skadeståndsanspråk är uteslutna, såvida inte FEUERWASSER handlar med grov vårdslöshet eller uppsåt. Detta påverkar inte skador på personer. FEUERWASSER ansvarar endast gentemot företagskunder för skador som orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt och aldrig för utebliven vinst.
Inom B2B-sektorn gäller följande: Kunden är skyldig att inspektera varorna omedelbart och med nödvändig omsorg av en näringsidkare för kvalitets- och kvantitetsavvikelser och att skriftligen klaga på uppenbara defekter inom sju dagar efter mottagandet av varorna. I händelse av brott mot undersöknings- och reklamationsskyldigheten är det uteslutet att hävda garantianspråk, skadeståndsanspråk och undvikande av fel.
Garantiperioden i B2B-branschen är sex månader i alla fall. Det finns ingen efterföljande preskriptionstid. Section 924 ABGB är utesluten i B2B-transaktioner, vilket innebär att kunden alltid måste bevisa att defekten fanns redan vid tidpunkten för överlämnandet. Inom B2B-sektorn är garantin för rabatterade varor och utställningsföremål också utesluten.
Om begagnade varor säljs till kunder som är konsumenter är garantitiden endast ett år.
Regresskrav mot FEUERWASSER på grund av PHG (Product Liability Act) är uteslutna. Kunden avstår från alla rättigheter gentemot FEUERWASSER på grundval av § 12 PHG. I händelse av överföring av produkter av kunden är kunden skyldig att binda detta avstående i sin helhet till sina kunder, inklusive denna skyldighet att integrera som en skyldighet för alla andra kunder. Denna skyldighet till integration föreligger även om kunden eller en annan köpare använder FEUERWASSERs produkter för tillverkning av andra produkter och släpper ut dessa andra produkter på marknaden.
Företagarkunder har inte rätt att bestrida avtalet på grund av fel eller på grund av en nedsättning på mer än hälften.
Ångerrätt/ångerrätt
Konsumentkunden har rätt att inom 14 dagar utan angivande av skäl frånträda ett avtal som har ingåtts på distans eller utanför FEUERWASSER iSd FAGG:s affärslokaler.
Ångerfristen är 14 dagar och räknas från den dag då konsumenten eller en tredje part som konsumenten har utsett och som inte är transportören har tagit varorna i besittning.
För att utöva ångerrätten måste konsumenten informera FEUERWASSER om beslutet att frånträda detta avtal genom en entydig men informell förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). För detta ändamål kan (men måste inte) den bifogade mallen för ångerblankett användas.
För att följa ångerfristen räcker det att meddelandet om utövande av ångerrätten skickas innan ångerfristen löper ut. Återkallelsen måste riktas till:
FEUERWASSER, Ägare Martin Auer
Garanaser Straße 6
8541 Bad Schwanberg
info@feuerwasser.co
Vid frånträdande av avtalet måste FEUERWASSER inom 14 dagar återbetala de betalningar som kunden har gjort, inklusive leveranskostnader, till det konto som kunden har angett, och kunden måste omedelbart returnera de mottagna varorna, dock senast 14 dagar efter ångerförklaringen. FEUERWASSER kan hålla inne återbetalningen tills varorna har återlämnats eller det finns bevis för att varorna har returnerats, beroende på vilket som inträffar först.
Varorna måste returneras till följande adress:
FEUERWASSER, Ägare Martin Auer
Garanaser Straße 6
8541 Bad Schwanberg
Kostnaderna för returfrakten måste bäras av kunden själv.
Frånträdande av avtalet är uteslutet, särskilt för varor som levereras förseglade och som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om de inte är förseglade efter leverans.
Skydd av personuppgifter
Bestämmelser om dataskydd finns i integritetspolicyn.
FEUERWASSER uppmärksammar det faktum att kunduppgifter kan behandlas för reklamändamål på grundval av legitima intressen (artikel 6.1 f i GDPR). Kunden kan när som helst invända mot denna form av databehandling (artikel 21.2 i GDPR).
Kunden ger sitt samtycke till att de personuppgifter som finns i avtalet lagras och behandlas av FEUERWASSER med automatiserat stöd för att uppfylla detta avtal. Kunden är skyldig att meddela ändringar av sin bostadsadress så länge avtalet inte har uppfyllts fullt ut av båda parter. Om anmälan utelämnas, skall deklarationer och leveranser anses ha mottagits även om de har skickats till den senast angivna adressen.
Plats för fullgörande, avtalsspråk, lagval och jurisdiktion
Platsen för utförandet är FEUERWASSER:s säte.
Språket i avtalet är tyska.
Den österrikiska jurisdiktionen är baserad på och överenskommen. Om det inte är fråga om en konsumenttransaktion har den domstol som har exklusiv territoriell behörighet att avgöra alla tvister som uppstår i samband med avtalet exklusiv territoriell behörighet på den ort där FEUERWASSER har sitt säte.
Österrikisk materiell rätt ska endast gälla för detta avtal, med undantag för lagvalsreglerna i internationell privaträtt och FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor.
Information om tvistlösning utanför domstol
Det bör noteras att förlikningsnämnden för konsumenttransaktioner har inrättats som ett övergripande förlikningsorgan för alternativ tvistlösning. Det är frivilligt att delta i förlikningsförfarandet.
Konsumenter kan använda plattformen för tvistlösning online utanför domstol för tvister som uppstår till följd av rättsliga transaktioner online. Plattformen kan nås via följande länk: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Slutbestämmelser, immateriella rättigheter
Alla juridiska förklaringar, ändringar, tillägg, tilläggsavtal etc. i samband med detta avtal och relaterade transaktioner måste göras skriftligen för att vara giltiga. Att avvika från de formella kraven måste också ske skriftligen.
Dokument som broschyrer, kataloger, skisser, planer, kostnadsförslag och liknande förblir FEUERWASSER:s immateriella egendom. All användning, i synnerhet vidarebefordran, mångfaldigande, publicering och tillgängliggörande, inklusive delvis även delvis kopierad, kräver uttryckligt medgivande från FEUERWASSER.
Alla ovanstående dokument kan när som helst återkrävas från FEUERWASSER och måste under alla omständigheter omedelbart återlämnas till FEUERWASSER utan att behöva göra detta om avtalet inte ingås.
Dessutom förbinder sig kunden att upprätthålla konfidentialiteten för den kunskap som erhållits från affärsrelationen gentemot tredje part.
I händelse av att enskilda bestämmelser i detta avtal är ogiltiga eller omöjliga att verkställa eller blir ogiltiga eller omöjliga att verkställa efter att avtalet har ingåtts, ska giltigheten av det återstående avtalet förbli opåverkad. Den ogiltiga eller ogenomförbara bestämmelsen ska ersättas av den effektiva och verkställbara bestämmelsen vars effekter kommer så nära som möjligt det ekonomiska mål som de avtalsslutande parterna eftersträvar med den ogiltiga eller ogenomförbara bestämmelsen. Om en kund åberopar att hans egna allmänna villkor ska ingå i samband med att avtalet ingås, gäller motsvarande bestämmelser i FEUERWASSER:s allmänna villkor som avtalsinnehåll i händelse av att dessa strider mot FEUERWASSER:s allmänna villkor.
